Nemanja Aleksic usa WordPress há muitos anos mas só se apaixonou, pelo WordPress e pela sua comunidade, quando começou a trabalhar como Customer Happiness Engineer na ManageWP, empresa criada no seu país natal, a Sérvia.

Tendo começado numa posição de suporte e subindo até um lugar de Growth Engineer, obteve uma perspectiva única do ciclo do vida dos produtos WordPress e o real significado de um desenvolvimento e suporte adequados.

Nemanja chega da Belgrado para falar sobre suporte. Sobre porque e como fazer. Com as credenciais de alguém que lidera uma equipa que criou mais de duas dúzias de plugins disponíveis. E promete dados muitos importantes sobre esta matéria.